سياسة الخصوصية
1. من نحن
تدير شركة دوايت للحلول المتكاملة الموقع doit-eg.com ونسخته الإنجليزية. نقدم خدمات جرد الأصول الثابتة وإدارة الأصول والبرمجيات وتكامل أنظمة ERP. ولأغراض الخصوصية، فإن مسؤول معالجة البيانات هو [دوايت للحلول المتكاملة] المسجل في [مصر/10844]، وعنوانه ٣٣ شارع أحمد عرابي، مدينة الإعلام، العجوزة، الجيزة، مصر، وذلك بعد التأكيد.
تُرسل أسئلة الخصوصية وطلبات الحقوق إلى tarek@doiteg.com .2. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة بصورة معقولة للغرض الموضح وقت جمعها. وقد تشمل، بحسب طريقة استخدامك للموقع، الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو الموبايل، وتفاصيل المشروع، والرسائل، وطلبات عروض الأسعار أو الاستشارات، وأي معلومات تختار كتابتها في نموذج أو مراسلة.
قد تسجل أنظمة الاستضافة والأمان والخادم معلومات تقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والتوقيت، والصفحات المحيلة، وسجلات الأخطاء. وقد نجمع معرفات الكوكيز وبيانات التحليلات إذا كانت التقنيات ذات الصلة مفعلة ومسموحًا بها وفق اختياراتك.
يرجى عدم إرسال بيانات حساسة أو أرقام هوية حكومية أو بيانات بطاقات الدفع أو البيانات الصحية أو بيانات الأطفال من خلال الموقع، إلا إذا طلبنا ذلك عبر إجراء آمن ومحدد.
3. أغراض استخدام البيانات
قد نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار، وترتيب الاستشارات أو المكالمات، وتقديم المعلومات المطلوبة، والتواصل بشأن الخدمات، وتشغيل الموقع وتأمينه، ومنع إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة، وحفظ السجلات، وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنشاء المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.
لا نستخدم البيانات لغرض جديد لا يتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله. وإذا احتجنا إلى غرض مختلف جوهريًا، نقدم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة متى كان ذلك مطلوبًا.
4. الأساس القانوني للمعالجة
بالنسبة للمعالجة المرتبطة بمصر، نعتمد على الموافقة الصريحة أو أي أساس يسمح به القانون، مثل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو تنفيذ التزام قانوني، أو حماية الحقوق، أو المصالح التشغيلية المشروعة حيث يسمح القانون. وبالنسبة للأشخاص المشمولين باللائحة الأوروبية GDPR، نستخدم الأساس القانوني المناسب ونوضحه عند جمع البيانات متى لزم ذلك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر السحب في قانونية المعالجة السابقة عليه.
5. ملفات تعريف الارتباط والوسائل المشابهة
ملفات تعريف الارتباط «الكوكيز» هي ملفات صغيرة أو معرفات مشابهة تُحفظ على جهازك. قد نستخدم كوكيز ضرورية للأمان، وتفضيل اللغة، وتشغيل النماذج، والوظائف الأساسية. أما التحليلات والإعلانات والمحتوى المضمن ووسائل التواصل الاجتماعي الاختيارية، فلا يتم تشغيلها إلا بعد الحصول على موافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا.
يمكنك إدارة الكوكيز الاختيارية من خلال شريط الموافقة . ويمكنك أيضًا حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد تتوقف.6. مشاركة البيانات ومزودو الخدمات
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات الاستضافة والأمان والصيانة والتحليلات وتشغيل الموقع والاتصالات، أو مع المستشارين المهنيين، أو الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك، أو طرف آخر في حالة اندماج أو إعادة هيكلة أو نقل للأعمال، مع تطبيق الضمانات المناسبة. ولا يجوز لمزودي الخدمات استخدام البيانات إلا للأغراض المحددة لهم وبموجب التزامات السرية والأمان.
يجب تأكيد مزودي الخدمات الحاليين قبل النشر، ومنهم: [مزود الاستضافة : جو دادي]، و[مزود البريد أو النماذج : جو دادي]، و[مزود التحليلات : تحليلات جوجل ]، و[مزود واتساب أو الاتصالات : شركات اتصالات مصرية]. لا نبيع البيانات الشخصية. وإذا كان الموقع يستخدم «المشاركة» أو الإعلانات الموجهة وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020. فيجب إضافة إشعارات وضوابط انسحاب خاصة.7. نقل البيانات خارج الدولة
قد تتم معالجة البيانات لدى مزودين خارج مصر أو خارج الدولة التي تقيم فيها. وعند انطباق ذلك، نستخدم آلية نقل قانونية وضمانات تعاقدية أو تنظيمية مناسبة، مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية أو أي آلية أخرى يعترف بها القانون. ويمكن طلب تفاصيل الدول والضمانات عبر tarek@doiteg.com .
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للغرض المحدد، أو لحفظ السجلات التجارية المشروعة، أو حل النزاعات، أو تنفيذ الاتفاقات، أو الوفاء بالمتطلبات القانونية، أو حماية الأمان. وبعد انتهاء الحاجة، نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة أو نعزلها بطريقة آمنة.
مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية إلى حد معقول تحقيقًا للأغراض التي جُمعت لأجلها بياناتك الشخصية، كما هو موضح في هذا الإشعار. في بعض الظروف، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترات زمنية أطول، على سبيل المثال، حيث يُطلب منا ذلك وفقًا للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية. وفي بعض الظروف المحددة، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترات زمنية أطول حتى يتوفر لدينا سجل دقيق لتعاملاتك معنا في حال تقديم أي شكاوى أو طعون، أو إذا كنا نعتقد إلى حد معقول وجود احتمالية للتقاضي فيما يتعلق ببياناتك الشخصية أو معاملاتك.عندما نحصل على بياناتك الشخصية لتقديم معلومات تسويقية لك متعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، سنُخزن بياناتك الشخصية طالما أنك لم تغير رأيك بشأن تلقي هذه المعلومات، أو إذا كان يقتضي القانون ذلك، سيتم إزالتها مسبقًا إذا لم تُظهر أي اهتمام بمنتجاتنا وخدماتنا بعد مراسلاتنا (أي أنك غير نشط) من أجل تجنب الاتصال بك في المستقبل لأغراض التسويق. نحتفظ بإشعار الاحتفاظ بالبيانات الذي نطبقه على السجلات الموجودة تحت عنايتنا. عندما لا تكون بياناتك الشخصية مطلوبة، فإننا نحذفها عن طريق محو الملفات الإلكترونية وتمزيق السجلات المادية أو إخفاء هويتها بطريقة تجعلنا غير قادرين على التعرف عليك. خصصت شركة دوايت سياسات داخلية تجعلنا ممتثلين لقواعد الاحتفاظ.
نوع السجل المدة الإرشادية طلبات التواصل وعروض الأسعار 24 شهراً (سنتين) من تاريخ آخر تواصل فعلي. السجلات التعاقدية والتجارية المدة المحددة قانوناً: 5 سنوات. سجلات الخادم والأمان من 30 يوماً إلى 14 شهراً كحد أقصى. سجلات الموافقة على الكوكيز 12 شهراً إلى 24 شهراً (أو حتى يقوم المستخدم بتغيير تفضيلاته). 9. حقوقك
وفقًا للقانون والاستثناءات المطبقة، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو سحب موافقتك. ويمكنك أيضًا السؤال عن أغراض المعالجة وفئات البيانات والجهات المستلمة ومدة الاحتفاظ وضمانات النقل. وقد يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب CCPA إذا انطبق القانون على دوايت.
أرسل طلبك إلى tarek@doiteg.com بعنوان «طلب خصوصية». قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية ومنع الإفصاح غير المصرح به. سنرد خلال المدة التي يحددها القانون المطبق. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك التواصل مع جهة حماية البيانات المختصة في دولتك.
10. الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع طبيعة المعالجة ومخاطرها، مثل التحكم في الوصول، والنقل الآمن متى كان متاحًا، وتقليل الصلاحيات، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات، والمراقبة، وإجراءات الموظفين. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
11. الأطفال
الموقع موجه لمستخدمي الأعمال وليس للأطفال. ولا نطلب بيانات الأطفال عن علم. إذا اعتقدت أن طفلًا أرسل بيانات، فتواصل معنا حتى نقيّم الأمر ونحذفها عند الاقتضاء.
12. التعديلات التغييرات في إشعار الخصوصية هذا
قد نحدث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو تقنياتنا أو مزودي الخدمة أو التزاماتنا القانونية. سننشر نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا في أي وقت بعد تحديثه مع توضيح تاريخ المراجعة المحدد في المستند وسنعرض تاريخ «آخر تحديث» الجديد. وعند اللزوم، سنقدم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على موافقة جديدة.
13. التواصل
دوايت للحلول المتكاملة
٣٣ شارع أحمد عرابي، مدينة الإعلام، العجوزة، الجيزة، مصر
البريد الإلكتروني: tarek@doiteg.com
الهاتف: (+202) 33475045 / (+202) 33475048
الموبايل: (+2) 01122494555
